Nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous types de pannes et des machines de toutes marques (MAC et PC), que le matériel informatique soit encore sous garantie ou hors garantie. Ils procèderont à un diagnostic de la panne grâce à la description du client des symptômes ainsi qu’une analyse de la machine et solutionneront son problème. En cas de panne bénigne, l’ordinateur sera réparé sur place. Pour tout problème plus complexe, l’ordinateur sera transporté en atelier puis rapporté au domicile du client dans un délai garanti de 24 heures.